Dienstag, den 26. November 2019
Datenverlust wird weiterhin aufgearbeitet/mittwochs wieder Sprechzeiten
Die Magdeburger BürgerBüros haben ab dieser Woche mittwochs wieder geöffnet. Seit Ende Oktober hatte es mittwochs Schließtage gegeben, um dringende Nacharbeiten als Folge eines umfangreichen Datenverlustes bei einem technischen Dienstleister erledigen zu können. Diese Arbeit ist nahezu abgeschlossen und kann im laufenden Dienstbetrieb beendet werden. Die geplanten Schließungen am 27. November sowie am 11. und 18. Dezember 2019 entfallen somit. Zu beachten gilt, dass der 4. Dezember regulärer Schließtag ist – wie jeder 1. Mittwoch im Monat. Weiterhin werden aber in allen BürgerBüros ausschließlich Terminkunden bedient.
Wegen des Datenverlustes Ende September bei einem technischen Dienstleister müssen einige neuere Daten aus dem Melderegister wiederhergestellt werden. Dies betrifft alle Magdeburger*innen, die am 28. September im BürgerBüro Mitte und am 30. September in einem der vier BürgerBüros einen Personalausweis oder einen Reisepass beantragt haben. Ohne erneuten Termin im BürgerBüro können die Dokumente nicht bei der Bundesdruckerei beantragt werden. Auch wer sich an den beiden genannten Tagen an- oder ummelden wollte, ein Führungszeugnis oder eine Gewerbezentralregisterauskunft beantragt hat, wird um eine nochmalige Terminvereinbarung gebeten.
Zudem müssen auch jene Kunden einen erneuten Termin im BürgerBüro vereinbaren, die vom 23. bis 30. September zur Beantragung von Dokumenten, Führungszeugnissen oder Um- und Anmeldungen Nachweise wie zum Beispiel Urkunden, Wohnungsgeberbescheinigungen oder Gerichtsbeschlüsse vorgelegt haben. Auch wer im genannten Zeitraum einen Kinderreisepass, einen vorläufigen Personalausweis oder einen vorläufigen Reisepass beantragt hat, muss mit den jeweiligen Nachweisen und Dokumenten einen neuen Termin im BürgerBüro vereinbaren.
Alle Betroffenen werden gebeten, unter der Behörden-Hotline 115 einen neuen Termin zu vereinbaren. Das ist möglich montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr. Auch online können Termine auf www.magdeburg.de/BürgerService reserviert werden. Eine Vorsprache im BürgerBüro ohne Termin ist leider nicht möglich.
Die Stadtverwaltung bittet nach wie vor um Verständnis für die aktuelle Situation.
