SCHNELLE VERBINDUNG IN SACHEN GESUNDHEIT
Foto: Wer
das benötigte Präparat online vorbestellt, spart sich doppelte Wege in die Apotheke
(djd). Wer kennt das nicht: Da möchte man
spontan ein spezielles Präparat aus der Apotheke holen und dann ist
ausgerechnet dieses gerade nicht auf Lager, sondern muss erst bestellt werden.
Wenn kein Botendienst angeboten wird, ist noch ein zweiter Gang fällig.
Das ist lästig, zeitraubend und noch dazu
eine unnötige Steigerung der Kontakte in Zeiten erhöhter Infektionsrisiken. Mit
einer entsprechenden App jedoch geht es mittlerweile viel schneller, einfacher
und direkter.
Klicken, vorbestellen, abholen
So können Kunden beispielsweise über die
kostenlose Linda Apotheken App vorab Kontakt zu ihrer Apotheke aufnehmen. Die
App bietet die Möglichkeit, sowohl freiverkäufliche als auch rezeptpflichtige
Präparate vorzubestellen und diese abzuholen, wann es in den individuellen
Zeitplan passt. Das funktioniert ganz einfach: Bei einem
verschreibungspflichtigen Arzneimittel fotografiert man das ärztliche Rezept
mit seinem Handy und lädt es in der App hoch.
Freiverkäufliche Präparate können ebenfalls
per Foto der Verpackung, per Scan des EAN/PZN-Codes oder über die Produktsuche
bestellt werden. Auf nicht rezeptpflichtige Mittel gibt es auf Wunsch außerdem
Payback-Punkte. Wiederkehrende Bestellungen können ganz bequem gespeichert
werden. Viele der teilnehmenden Apotheken bieten darüber hinaus inzwischen
einen Lieferdienst an – diese lassen sich über den Suchfilter ermitteln. Unter www.linda.de
finden sich mehr Details zur App, direkte Links zum Download bei Google Play
oder im Apple App Store und verschiedene weitere Serviceleistungen.
Persönliche Beratung inklusive
Anders als bei der Bestellung in einer
Versandapotheke muss man hier nicht auf eine persönliche und fachkundige
Beratung verzichten. Denn bei Abholung oder bei Lieferung durch einen
Apothekenmitarbeiter erfolgt immer eine pharmazeutische Beratung zu den
Medikamenten. Außerdem kann man mit der App über den Bestellchat oder die
Freitextfunktion im Menü "Jetzt vorbestellen" direkt Kontakt zur
Apotheke aufnehmen und Fragen stellen. Gerade junge Menschen und Familien sind
sehr offen für die Vorzüge und Effizienz der modernen Technik. Weitere
App-Features sind bereits in Planung, darunter digitale Zahlungsmöglichkeiten
oder weitere Filter- und Sucheinstellungen für die rezeptfreien Produkte.
Text / Foto: djd/LINDA AG/LDProd