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01 MDNEWS rathaus

BürgerService plant schrittweise Öffnung einzelner BürgerBüros

Samstag, den 25. April 2020

BürgerBüro West ab Montag für Kfz-Anliegen geöffnet / Nur nach Terminabsprache

Die BürgerBüros der Landeshauptstadt Magdeburg nehmen schrittweise wieder den Betrieb auf. Sie hatten – bis auf das BürgerBüro Mitte – seit 23. März geschlossen, um eine Verbreitung des Coronavirus‘ einzudämmen. Da die Pandemie nicht vorüber ist, müssen sich die Bürger*innen auf Änderungen im Arbeitsablauf einrichten. Am kommenden Montag, 27. April werden auch im BürgerBüro West wieder Dienstleistungen angeboten – und zwar die Bearbeitung von Kfz-Anliegen von Privatpersonen. Das BürgerBüro Nord bleibt weiterhin geschlossen, da in den Räumlichkeiten die Corona-Hotline des Gesundheitsamtes untergebracht ist.
 
Das Arbeiten in den BürgerBüros ist auch weiterhin geprägt durch die Bedingungen der Corona-Pandemie. Ab dem 27. April können nun wieder Kfz-Anliegen von Privatpersonen im BürgerBüro West im Bruno-Beye-Ring erledigt werden. Das Verfahren wird sich zunächst deutlich von dem gewohnten Ablauf unterscheiden.
 
Wesentlich ist, dass die Antragsteller*innen zunächst alle Unterlagen an Hand einer Checkliste, die im Internet bereitsteht, zusammenstellen und dem BürgerBüro zusenden oder dort im Briefkasten einwerfen. Die Bearbeitung des Vorgangs erfolgt dann im Hintergrund im Bürgerbüro. Sobald dies geschehen ist, wird umgehend ein Abholungstermin vereinbart. Auf der Homepage www.magdeburg.de/Kfz-Anliegen-Corona sind detaillierte Angaben gebündelt.
 
Hintergrund für die Konzentration auf den Kfz-Bereich ist, dass zunächst der Rückstau bei privaten Zulassungsvorgängen schnell abgebaut und gleichzeitig der Kontakt auf ein dafür notwendiges Minimum begrenzt werden soll.
 
Der gewerbliche Zulassungsbereich verbleibt wie gehabt in der Tessenowstraße.
 
Das BürgerBüro Süd wird ab dem 4. Mai 2020 wieder im direkten Kund*innenverkehr arbeiten. Es gilt zu beachten: Nur in den BürgerBüros Mitte und Süd können dann wieder alle Dienstleistungen wie gewohnt in Anspruch genommen werden. Dies jedoch mit einer wichtigen Einschränkung: Ein Zutritt in die BürgerBüros ist nur nach vorheriger Terminabsprache möglich.
 
Termine sind über die Behördenhotline 115 oder die Mailadressen des jeweiligen Bürgerbüros zu vereinbaren:
 
BürgerBüro Mitte
Leiterstraße 2a
bbm@buergerbuero.magdeburg.de
 
BürgerBüro Süd
im Bördepark
bbs@buergerbuero.magdeburg.de
 
BürgerBüro West
Bruno-Beye-Ring 50
bbw@buergerbuero.magdeburg.de
 
Ab dem 4. Mai können neben der Kfz-Zulassung fertige Personaldokumente, die im BürgerBüro West beantragt wurden, dort wieder abgeholt werden.
 
Weitere Änderungen mit dem Ziel, wieder ein möglichst vollständiges Dienstleistungsangebot vorhalten zu können, sind bereits in Vorbereitung. Die Umsetzung richtet sich an den Entwicklungen im Infektionsgeschehen aus.
 
Der Fachbereich BürgerService und Ordnungsamt wird wie gewohnt hierzu zeitnah und umfassend informieren.
 
Bitte merken Sie schon jetzt vor, dass die BürgerBüros vom 20. bis mindestens 24. Juni 2020 Aufgrund einer Umstellung im IT-Fachverfahren nicht zu erreichen sein werden.