Sonntag, 6. März 2022
Sachsen-Anhalt/Genthin. Seit Beginn der Pandemie hat Visa eine Vielzahl von Programmen mit Partnern gestartet, lokalen Unternehmen dabei zu helfen, einen besseren Zugang zur digitalen Wirtschaft zu erhalten. Die Visa Foundation hat im Zuge der Covid-19-Pandemie weltweit 200 Millionen Dollar zur Verfügung gestellt, um den Wiederaufbau von Klein- und Kleinstunternehmen durch Zuschüsse und Investitionen zu fördern. Darüber hinaus unterstützt Visa permanent die Leidenschaft und Bereitschaft, mit der sich lokale Händler Tag für Tag behaupten – mit inspirierenden Impulsen, die lokale Händler mit ihren großen digitalen Chancen verbinden.
Visas Ziel ist es, unabhängige Kleinunternehmer auf ihrem Weg in die digitale Welt zu unterstützen, indem Visa sie mit den Ressourcen und Menschen zusammenbringt, die sie brauchen, um erfolgreich und zukunftsfähig zu sein. Diese Unterstützung baut Visa 2022 auf drei Säulen auf:
1. Technologie: Ein Netzwerk, das ihnen hilft, digitale Tools zu nutzen, die ihren Aufwand verringern und Sie mit mehr Kunden in Kontakt bringen.
2. Finanzwissen: Ein Netzwerk, das ihnen hilft, ihre Finanzen besser zu verwalten, damit sie sich auf ihr Geschäft konzentrieren können.
3. Kommunikation: Ein Netzwerk, das ihnen hilft, besser mit Ihren Kunden zu kommunizieren, sie zu binden und den Umsatz zu steigern.
Das Programm 2022
Visa hat sich langfristig verpflichtet, kleine und mittlere Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäfte zu unterstützen und zu fördern. Als nächsten Schritt in der Unterstützung hat sich Visa mit OMR, die größte Plattform für die digitale Wirtschaft und Marketingszene in Europa, zusammengeschlossen, um noch mehr unabhängige kleine und mittlere Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Welt zu unterstützen, indem sie sie mit den Ressourcen und Menschen in Verbindung bringen, die sie benötigen, um in den Bereichen Technologie, Finanzwissen und Kommunikation zu wachsen und erfolgreich zu sein.
Zusammen mit den Experten von OMR erschafft Visa eine digitale Plattform für interessierte lokale Händler. Dort erwarten sie Inhalte, die die Chancen der Digitalisierung verständlich erklären und ihr Unternehmen zukunftsfähig machen. Die Formate reichen von Podcasts über Online-Tutorials bis hin zu Live-Talks rund um die Themen Technik, Finanzen und Kommunikation. Diese werden von Experten präsentiert, die wissen, wovon sie reden und mit wem sie sprechen.
Kleine Unternehmen in ganz Deutschland können sich mit Visa an die digitale Zukunft ihres lokalen Unternehmens anschließen:
Mehr als 100 Partner in ganz Europa haben sich seit 2020 Visa angeschlossen, um Kleinunternehmen beim Aufbau digitaler Kompetenzen zu unterstützen. Seit dem Start des Programms im Sommer 2020 wurden bereits mehr als zwei Millionen Kleinbetriebe in ganz Europa bei ihren Digitalisierungsplänen unterstützt. Dies ist ein entscheidender Schritt in dem Vorhaben von Visa, insgesamt acht Millionen Kleinunternehmen in Europa – und 50 Millionen Unternehmen weltweit – in Bezug auf Digitalisierung zu fördern und für die Zukunft auszurüsten.
Visa verbindet Menschen mit Möglichkeiten
Visas Rolle: Ein Netzwerk, das den Erfolg einzigartiger Kleinunternehmen mit Technologien, Partnerschaften und Menschen verbindet, die sich an deren Bedürfnissen orientieren.
Unser Ziel ist es, die Menschen auf der Welt mit Hilfe des innovativsten, zuverlässigsten und sichersten Bezahlnetzwerks mit Möglichkeiten zu verbinden. Damit wollen wir Verbraucher, Unternehmen und Volkswirtschaften Wachstum ermöglichen. Wir glauben, dass der Handel eine Kraft für den individuellen, gemeinschaftlichen, wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Fortschritt sein kann. Während sich die Welt von einer analogen hin zu einer digitalen bewegt, setzt Visa seine Marke, Produkte und Mitarbeitende sowie sein Netzwerk ein, um die Zukunft des Handels mitzugestalten.
Wer heute Dienstleistungen oder Produkte erfolgreich verkaufen oder vermarkten möchte, kommt nicht um eine eigene Webseite, einen Onlineshop oder Social-Media-Profile herum. Laut einer aktuellen globalen Studie von Visa gaben 90 Prozent der befragten Kleinunternehmen mit einer Online-Präsenz an, dass sie das Überleben der Pandemie auf verstärkte Bemühungen im Bereich Online-Verkauf zurückführen. Dazu vereinfachen hilfreiche digitale Tools und Services die erfolgreiche Führung von Kleinunternehmen. Und trotzdem nutzen immer noch nicht alle kleinen und mittelständischen Unternehmen die Möglichkeiten der Digitalisierung – und verpassen damit essentielle Vorteile. Deshalb bietet Visa lokalen Händlern auch 2022 mit einem neuen Programm wieder praxisnahe Unterstützung und handfestes Know-how. Ziel ist, dass die Teilnehmer:innen ihr Business selbstständig, langfristig weiterentwickeln, voranzutreiben und vor allem zukunftsfähig werden können und andere inspirieren, dasselbe zu tun. Außerdem bietet Visa kleinen und mittelständischen Unternehmen Zugang zu modernsten Zahlungstechnologien. Bereits jetzt gaben 59 Prozent der befragten Händler:innen weltweit an, dass sie planen, innerhalb der nächsten zwei Jahre nur noch digitale Zahlungen zu nutzen oder sie sind bereits bargeldlos .
Die kleinen Unternehmen, die im Jahr 2022 an der Spitze stehen werden, werden diejenigen sein, die das Kundenerlebnis in den Fokus rücken. Kleine Unternehmen können es sich nicht mehr leisten, die Kunden in einzelne Kategorien einzuteilen: Menschen, die online einkaufen, Menschen, die in Geschäften einkaufen, Menschen, die in einer App einkaufen. Denn Kunden kaufen über all diese Kanäle ein. Daher müssen Unternehmen darauf vorbereitet sein, ein fließendes Omnichannel-Zahlungserlebnis anzubieten – ein Erlebnis, das ansprechend, sicher und unkompliziert ist.
Visa rückt Händler in den Mittelpunkt
Visa tritt mit echten Händlern in den Kontakt. Sie schaffen Nahbarkeit und bringen auch eine persönliche, emotionale Ebene in ein eher rationales Thema wie Bezahlen.
Als Aufruf zur diesjährigen Initiative, stellt Visa drei Händler aus Deutschland in den Mittelpunkt, die exemplarisch für die vielen Händler stehen, die die Digitalisierung bereits für sich nutzen. Sie sollen andere Händerler:innen dazu inspirieren und aufrufen, am Visa Programm für Händler teilzunehmen.
Über die Händler
Tommi’s Markt Imbiss, Genthin
Tommi (Foto) betreibt seinen Imbiss schon seit 33 (!) Jahren. Es ist klar, dass er auch in Sachen Bezahlung mit der Zeit geht.
Tommi hat sein Angebot sukzessive erweitert: Statt nur Bockwurst bietet er jetzt von immer neuen Burger-Kreationen bis hin zum kompletten Catering am Wochenende alles an, was satt und glücklich macht. Doch damit ist es nicht getan. Tommi weiß: Man muss die Bedürfnisse der Kunden ganzheitlich erfüllen. Das gilt auch für die Bezahlung. Seit über fünf Jahren nimmt Tommi in seinem Imbiss Kartenzahlungen an. Für ihn ist das eine Selbstverständlichkeit — nicht nur, weil er damit mehr Umsatz macht: Weil bargeldloses Bezahlen mit Visa eine saubere Sache ist, muss er sich nicht nach jeder Transaktion die Hände waschen und desinfizieren. Das spart viel Zeit und hält den Laden am Laufen - und macht Tommi und seine Kunden gleichermaßen glücklich.
Merle Meier-Holsten (Head of Marketing Visa Central Europe) zur Protagonisten in Genthin: „Tommi ist ein echtes Unikat und in seiner Kleinstadt seit 30 Jahren eine Konstante für die Genthiner. Er bietet seinen Kunden und Kundinnen Beständigkeit und ist gleichzeitig ein Vorbild für [...] Händler indem er zeigt, wie man sein Geschäft immer weiterentwickeln und die Digitalisierung ganz unkompliziert angehen kann.“ Meier-Holsten fährt fort: ,,In unserer Kampagne, möchten wir die Lebensrealität lokaler Kleinunterunternehmer [...] widerspiegeln und authentische Inhalte schaffen. Deshalb binden wir echte [...] Händler ein, die repräsentativ für tausende von Kleinunternehmen stehen, die bereits auf dem Weg der Digitalisierung sind und somit andere ermutigen, die vielleicht noch am Anfang stehen. Bei der Auswahl der Protagonisten [...] für unseren Dreh haben wir Menschen ausgesucht, die ihr eigenes Geschäft mit Leidenschaft und aus Überzeugung führen. Dabei spielt Authentizität für uns eine große Rolle.”
Joe’s Barber, Wolfsburg
Alles oder nichts: Wenn Christian und Juliane von einer Sache überzeugt sind, ziehen sie sie auch durch. Viele ihrer Mitstreiter standen dem Geschäftsmodell von Joe's Barber skeptisch gegenüber ("Mit Männern verdient man als Friseur kein Geld.") — aber die beiden haben an ihr Konzept geglaubt und es umgesetzt. Genauso entschlossen haben sie ihr Geschäft auf Kartenzahlung umgestellt. Und der Erfolg gibt ihnen Recht: Die Tageseinnahmen sind auf einen Blick zu sehen, die Buchhaltung ist transparenter, und immer wieder kaufen Kunden spontan eine Kleinigkeit, weil sie kontaktlos mit Karte, Smartphone oder Uhr bezahlen. Und die gesparte Zeit können Christian und Juliane sinnvoll investieren — z.B. in Kundenbindung und neue Angebote.
Münchner Waschkultur, Ismaning
Sophia ist ein positiver, aufgeschlossener Mensch. Als es darum ging, ihre handgemachte Seife online zu verkaufen, war sie sofort mit an Bord.
Zunächst stellte Sophia nur Seifenstücke für Freunde und besondere Anlässe her. Doch die große Nachfrage sorgte dafür, dass sie und ihr Mann Daniel schnell in größeren Dimensionen denken mussten.
Den halben Tag im eigenen Laden zu stehen, war nicht die Idee. Ein Online-Shop war eher eine Option! Um auch den lokalen Handel zu unterstützen und den Kunden die Möglichkeit zu geben, die Produkte vor Ort abzuholen, wurde die Apotheke nebenan zum ersten Vertriebspartner. Kunden aus der Umgebung konnten ihre Seife online über Click&Collect bestellen und vor Ort abholen. Das volle Potenzial ihres Online-Shops hat sich dank Visa entfaltet: Heute beliefern sie Kunden über die Grenzen Deutschlands hinaus mit ihren Seifenkreationen.
Über Visa Inc.
Visa Inc. (NYSE:V) ist eines der weltweit führenden Unternehmen beim digitalen Bezahlen. Unser Ziel ist es, die Welt mithilfe des innovativsten, zuverlässigsten und sichersten Bezahlnetzwerks zu verbinden. Damit wollen wir Verbrauchern, Unternehmen und Volkswirtschaften Wachstum ermöglichen. VisaNet, unser fortschrittliches globales Netzwerk für Transaktionsabwicklung, bietet weltweit sicheres und zuverlässiges Bezahlen. Es ermöglicht die Abwicklung von 65.000 Transaktionen pro Sekunde. Visa legt seinen Fokus auf Innovationen und treibt damit das rasche Wachstum des vernetzten Handels auf jedem Gerät voran. Visa will es Verbrauchern ermöglichen, an jedem Ort und zu jeder Zeit bargeldlos zu bezahlen. Während sich die Welt von einer analogen hin zu einer digitalen bewegt, setzt Visa seine Marke, Produkte und Mitarbeiter sowie sein Netzwerk ein, um die Zukunft des Handels mitzugestalten. Mehr Informationen finden Sie auf unserer Webseite
www.visaeurope.com, dem Visa Blog und @VisaNewsEurope.
Text: Visa Inc./Deutschmann Kommunikation
Foto: © Visa
