Magdeburg-News: Aktuelle Öffnungszeiten der Ämter und Bereiche des Sozialdezernates

Das Jugendamt und das Sozial- und Wohnungsamt behalten ihre derzeitigen Öffnungszeiten für den Besucher*innenverkehr bis zum 31.12.2020 bei. Das hängt mit den technischen und räumlichen Gegebenheiten der jeweiligen Standorte zusammen und wie diese mit den Regelungen zur Eindämmung des Coronavirus‘ zu vereinbaren sind. 

 

 

Für das Jugendamt gilt allgemein: Um Wartezeiten zu vermeiden und Abstände auf den Warteflächen zu wahren, sollen Anliegen nach Möglichkeit zunächst per E-Mail oder per Telefon an das Jugendamt gerichtet werden.

 

Soweit eine abschließende Klärung auf diesem Weg nicht möglich ist, können persönliche Gesprächstermine auf telefonische Vereinbarung hin stattfinden. Im Bedarfsfall besteht die Möglichkeit, Termine auch außerhalb der früheren Sprechzeiten zu vereinbaren. Der Termin kann mit den jeweils zuständigen Mitarbeitenden vereinbart werden.

 

Für die Kita-Beratung im Wilhelm Höpfner Ring 1 wird gebeten, Termine über das entsprechende Online-Portal auf www.magdeburg.de/index.php?object=tx|37.10228.1&NavID=37.572&La=1 zu vereinbaren.

 

Für die übrigen Bereiche können Termine bei Bedarf telefonisch mit den jeweiligen Ansprechpartner*innen vereinbart werden. Zentrale Unterstützung für Kontaktaufnahmen zum zuständigen Bereich und Terminvergaben erhalten Sie unter 0391/ 540 3145 oder alternativ unter 0391 / 540 3105.

 

Notfälle: Ohne vorherige Terminvereinbarung für dringende/ kurzfristige Anliegen werden weiterhin Notsprechzeiten jeweils dienstags und donnerstags von 10:00 Uhr bis 11:00 Uhr angeboten.

 

Ausnahme Unterhaltsvorschuss: Persönliche Gespräche zu Leistungen nach dem Unterhaltsvorschussgesetz (UVG) und zur Beistandschaft sind in den Räumlichkeiten in der Julius-Bremer-Straße ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Die konkreten Ansprechpartner*innen sind online unter www.magdeburg.de/Start/Bürger-Stadt/Leben-in-Magdeburg/Kinder-Jugend-Familie/Unterhaltsvorschuss/index.php?La=1&object=tx,698.6188&kat=&kuo=2&sub=0 zu finden. Allgemeine Hinweise gibt es zudem unter der zentralen Telefonnummer des Bereichs, 0391/ 540 2313.

 

Für das Sozialamt- und Wohnungsamt gelten folgende Sprechzeiten:

Montag           9:00 – 12:00 Uhr

Dienstag         9:00 – 12:00 Uhr und 14:00 – 17:30 Uhr

Freitag            9:00 – 12:00 Uhr

 

Für alle Angelegenheiten, die eine persönliche Vorsprache erforderlich machen und die nicht über den Postweg oder telefonisch erledigt werden können, ist eine Terminbuchung vorzunehmen. Terminbuchungen sind gegenwärtig aus technischen Gründen ausschließlich telefonisch über die Hotline unter den Telefonnummern 0391/ 540 3670 und 0391/ 540 3671 möglich. Eine Online-Terminbuchung ist bis auf Weiteres nicht möglich.

 

Im Bereich Zuwanderung in der Georg-Kaiser-Straße 3 erfolgt die Steuerung der Termine direkt am Servicepoint. 

 

- möglichst nur ein Familienmitglied,

- nach Möglichkeit keine Kinder in Begleitung

- der Mindestabstand ist zu beachten

- ein Mund-Nasen-Schutz ist zu tragen.

 

Es stehen Desinfektionsmöglichkeiten für die Bürger*innen zur Verfügung.

 

Es wird um Verständnis gebeten, dass es aufgrund der vorgehaltenen Sicherheitsmaßnahmen zu einigen Verzögerungen in der Terminfolge kommen kann.